FAQ

Échale un ojo a nuestros productos y elige. Una vez que hayas seleccionado el producto y completado el pago, te llegará un correo a tu bandeja de entrada con la factura de pago y un formulario que debes rellenar. En poco tiempo, tu diseñador/a se pondrá en contacto contigo y te enviará tu diseño/s personalizado/s, podrás realizar hasta dos modificaciones si lo deseas. 

Nuestro objetivo es ofrecer resultados de alta calidad a un precio justo y en menos tiempo. Hacer que nuestros servicios sean más accesibles para todos, democratizando así el acceso a un diseño gráfico de alta calidad.

En ZynthIA, combinamos la creatividad humana con la inteligencia artificial para ofrecer soluciones de diseño que son rápidas, precisas y personalizadas.

Aceptamos pagos a través de nuestra pasarela de pago en línea. Una vez realizado el pago, recibirás una factura por correo electrónico junto con un enlace al formulario para comenzar tu proyecto.

Puedes comenzar visitando nuestra web y completando un formulario detallado sobre tu proyecto. Si tienes dudas, puedes contactar a un diseñador a través de nuestro chatbot para recibir asesoramiento personalizado.

Cada proyecto se aborda de manera individual, utilizando la información proporcionada en el briefing y contra-briefing. Además, combinamos herramientas de IA con la creatividad de nuestros diseñadores para asegurar que cada diseño sea único y refleje fielmente la visión del cliente.

La inteligencia artificial en ZynthIA se utiliza para apoyar y agilizar el trabajo del diseñador. Nos ayuda a optimizar procesos y a generar propuestas creativas más rápidamente, pero siempre bajo la supervisión y toque final de un diseñador experto.

Tras realizar el pago, recibirás un correo con la factura y un enlace al formulario donde podrás proporcionar la información necesaria para tu proyecto. Una vez completado, comenzaremos a trabajar en tu diseño.

El tiempo de entrega varía según el tipo de producto y su complejidad, pero en general, gracias al uso de IA, nuestros procesos son más ágiles y te entregaremos un diseño en un plazo menor al habitual.

Mantenemos una comunicación continua a través del chat y correo electrónico. Te notificaremos cuando recibamos tu formulario, durante el proceso de diseño y cuando tu producto esté listo para su entrega.

Sí, ofrecemos asistencia personalizada a través de nuestro chat o correo electrónico. Un diseñador estará disponible para ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades.

El chat de ZynthIA es una herramienta clave para asegurar una comunicación efectiva y personalizada con nuestros clientes. Al utilizar nuestro chatbot, serás atendido inicialmente por una asistente automatizada capaz de responder a preguntas frecuentes y guiar tus primeros pasos. Si requieres asesoramiento más especializado, tendrás la opción de ser transferido a uno de nuestros expertos en diseño, quienes te ayudarán a seleccionar los mejores productos para tu negocio. Ten en cuenta que el horario laboral de los diseñadores es de 9h a 15h.

Si necesitas más de dos modificaciones, podemos acordar opciones adicionales. Nuestro equipo está aquí para asegurarse de que quedes completamente satisfecho con el diseño final.

En ZynthIA tomamos muy en serio la confidencialidad y la propiedad intelectual. Todos los diseños entregados son propiedad del cliente y no serán reutilizados sin tu consentimiento.